证券时报记者 周春媚

　　谢玲还牢记刚到印度尼西亚时见到的场景：一家当地电商公司，货品在仓库凌乱堆放，“连个下脚的地点齐莫得”，职工拿着一沓面单在货架间翻找，订单靠Excel手工录入。早已在中国跨境电商提升的ERP（企业资源盘算推算）系统和AI器具，在这里险些看不到。

　　谢玲是店小秘集团旗下电商ERP系统劳动商BigSeller的首席践诺官。这家专作念东南亚阛阓的中国公司，已在5个国度、10座城市设立土产货团队，劳动超110万原土卖家，绝大大宗是中小企业。

　　当下，AI波浪席卷全球，但时期红利更多向大企业衔接，中小企业因资金、东说念主才、数据短板无边濒临“AI领域”。本年9月，APEC中小企业部长会议通过《中小企业翻新和韧性发展主席倡议（广州倡议）》，建议鼓励中小企业数字化转型与东说念主工智能赋能。在这说念考题上，东南亚中小商家的践诺，提供了来自阛阓一线的谜底。

　　在泰国曼谷，一家经营小电器的电商公司只好28东说念主，却在Shopee、Lazada和TikTok Shop三个平台开店，一天平均处理约5500个订单。它的一天是这么初始的：早上8点，前一晚三个平台的订单已汇总进系统、库存自动同步，仓库扫码打包，11点前将首批货交给快递；上昼，商品组职工用AI生成商品图和案牍初稿，核验后一键发布——新品上架从半天裁减到40分钟；下昼，AI生成评价恢复初稿，客服只管抽查和处理差评。

　　两年前是另一番表象：一天只好约2500单，三个平台各管各的，库存靠每晚手动查对。有一年购物节因库存莫得实时更新导致超卖，一晚上取消300多个订单，店铺被扣分，半个月流量起不来。“以前咱们找外包修图，每月还要花3万泰铢（约合6000元）。”公司慎重东说念主说。如今，订单翻了一倍多，超卖取消的单基本收尾在个位数，修图的钱也省下了。

　　东南亚中小商家不是不想用AI，而是用不起、不会用。谢玲不雅察到，对土产货中小卖家来说，写教唆词、选模子齐太难，大模子的调用资本更不是小本交易包袱得起的。“咱们的念念路是不肖似造大模子，只作念AI落地的‘临了一公里’，把复杂时期滚动为低资本、易操作的坐蓐器具。”谢玲说，BigSeller中枢ERP功能对中小卖家免费，AI按量付费，生成一张高质料商品图仅需8分钱。同期，AI平直融进业务历程，卖家上传一张图片，系统就能一键生成场景图和多言语案牍，不需要学教唆词。这些举措，让“用不起、不会用”不再成为中小企业使用AI的拦路虎。

　　着力落在商家的账本上：昔时商品从拍摄、修图、写案牍到多平台上架要半天，当今裁减到1小时内；集团旗下客服家具“多客”的AI智能体，把音讯反映时候从10多分钟缩到1分钟以内。“AI让中小商家以更少的东说念主力，得到了昔时只好大型企业才具备的运营才气。”谢玲说。

　　“中小企业在AI期骗上，通俗来说等于‘用不起、不会用、不敢用’。”中国东说念主民大学全球科罚学院教悔刘鹏对质券时报记者示意开yun体育网，中国以开源见长的AI旅途大幅评述了资本和算力门槛，更稳当发展中国度的特色。不外，现时的AI才气“出海”， 更多是企业自愿的时期外溢。APEC框架下，更大的命题是将这种企业当作飞腾为区域全球品。关于减弱亚太中小企业的“AI领域”， 刘鹏觉得不错探索搭建按需调用的低资本AI云劳动、诱骗AI实训样貌、完善通俗可行的合规评估引导、鼓励有互补关联的大企业带动中小企业等翻新举措，促进亚太地区的AI普惠。