AI，一经热了快三年了。

各大科技巨头不甘人后下注入局，可偏巧在这个上升中，最接近咱们生计的苹果，却看起来离 AI 最远。

最大的巨头，在最热的潮水眼前，好似隐身了。

客岁 6 月 WWDC 上，苹果慢吞地发布了 Apple Intelligence，可如今快一年往时，对大部分用户来说，Apple Intelligence 依旧只闻其声、不见其形。

全寰球都看到苹果的 AI 作念不好了，但没东说念主知说念到底发生了什么 。

知名苹果分析师 Mark Gurman 刚刚在外媒发出一篇长文，题为《Why Apple Still Hasn』t Cracked AI》（为何苹果仍未攻克东说念主工智能），揭露了苹果里濒临 AI 格调的扭捏，里面的斗争和难以克服的技巧瓶颈。

值得看重的是，Gurman 用的是「 Still hasn』t（仍未） 」，这词就一经给苹果的近况定了调。

本文将通过重组原文以呈现苹果在 AI 边界的历史、近况、问题根源及翌日挑战，阐述苹果为安在 AI 赛说念上步伐维艰，让 AI 成为其阿喀琉斯之踵。

14 年前的 Siri，见识已是大模子

2011 年 10 月 4 日，乔布斯耗损前一天，他留给苹果的遗产 Siri 问世了。

彼时 Siri 宛如科幻成确凿产物，它能听懂用户的语音指示，能预订餐厅、查找电影院或叫出租车，苹果再一次把翌日科技见识酿成了主流居品。

伴跟着一代神机 iPhone 4s 共同发布的 Siri｜图片来源：Apple  

那时，乔布斯对打造搜索引擎兴味不大 。

一位曾与他同事的东说念主说：「乔布斯不确信用户会主动去搜索东西，他以为苹果的职责是经心挑选并向用户展示他们念念要的施行。」这一理念，如同乔布斯的许多信念不异，在他耗损后依然深切影响着苹果公司。

乔布斯初度战斗到那时如故 App Store 里一款应用的 Siri 时，他坐窝被蛊惑了。

Siri 的纠合首创东说念主 Dag Kittlaus 回忆，Siri 的终极缱绻是「你不错对着互联网言语，助手会为你处理一切。你致使无需知说念信息来源，应用和网站发现的问题也将被处分。」这恰是当下大语言模子最粗拙的应用场景。

乔布斯坐窝贯通到，Siri 远不啻一款应用，他很快接洽了 Kittlaus，邀请 Siri 团队到家中面谈，在长达三小时的会面中，乔布斯建议收购他们的公司。Kittlaus 来源断绝收购提案，但耐不住乔布斯贯穿 24 天每天致电劝说。

最终，Kittlaus 原意出售 Siri， 乔布斯立时把 Siri 列为苹果的顶级开发容颜，而且在他的人命末期也全情干预在 Siri 的研发上 。

那时 Siri 引颈了智能语音助手市集，可是几年后，谷歌、亚马逊、小米等竞争敌手纷纷推出了更先进的语音助手和智能音箱，而 Siri 却看不到显贵越过。

陪同 Siri 的启动，苹果也开启了机器学习的接洽，但主要用于面部和指纹识别、智能建议（比如凭证交通情状领导你何时启航）、雠校舆图，以及那时的要点容颜：头显和汽车。

使用 Siri 查询天气｜图片来源：Apple  

领先几年 Siri 的开发要点只蚁合在基础任务上，如提供天气信息、成立定时器、播放音乐和处理短信。

看行动，苹果早早就布局到了 AI 行业，他们曾收购了多家袖珍 AI 公司，包括机器学习公司 Laserlike、Tuplejump、Turi。

据知情东说念主士显现，苹果致使计议以约 40 亿好意思元收购 Mobileye Global Inc.，这可能是苹果有史以来最大限制的收购。

Mobileye 作念的是加快自动驾驶系统和狡计机视觉技巧的开发。但最终苹果覆没了这笔交游，2017 年英特尔以 150 亿好意思元收购了 Mobileye。

是以看宗旨，苹果并莫得把 AI 投注到语音助手边界。

那时，仅成立半年的 OpenAI 声称将制造「通用」机器东说念主。但 Siri 还像它被收购时不异，在无数台 iPhone 上制定闹钟、查询天气、播放音乐。

渴望、内耗、排挤

有钱、有地位、有实力的苹果，为什么在 AI 上栽了跟头？约略也只好资深苹果分析师 Mark Gurman 能战斗到这样多内幕音问，他用了极大篇幅报说念了苹果里面在 AI 上的内耗。

2018 年，苹果从谷歌挖来了 John Giannandrea（业内称其为 JG）担任 AI 负责东说念主。

苹果 AI 负责东说念主 John Giannandrea｜图片来源：Apple  

JG 此前负责谷歌的搜索和 AI 部门，指挥团队在谷歌相册、翻译和 Gmail 等居品中部署 AI 技巧。

「JG 不仅在谷歌被视为仅次于 CEO 的最具影响力高管，还曾担任互联网前驱网景的首席技巧官。」一位参与招聘的东说念主士示意：「还能找到比他更合适的东说念主吗？」

对苹果来说，挖来 JG 不仅不错重挫竞争敌手谷歌，他更被渴望成为让苹果转型为 AI 领头羊的第一步。

在那时苹果官方发布的新闻稿里，库克示意「机器学习和 AI 关于苹果公司的翌日发展至关要害，它不仅会绝对编削东说念主们与技巧进行交互的形势，而且一经为用户的生计带来了显贵改善。能够与 John 联袂并肩，咱们感到相配走时。动作 AI 边界的领军东说念主物，他必将能够推动咱们在这一要道边界的长足发展。」

John Giannandrea 于 2018 年加入苹果负责 AI 和机器学习｜图片来源：Apple  

可是，七年后回看，这种渴望和乐不雅已烟消火灭。苹果的 AI 不仅莫得起色，反而过时得更远。

中枢问题是：

高管们对 AI 的道路阐述不和谐 。

一些负责软件工程的高档高管以为，苹果应在 iOS 中更突显 AI。2014 年支配，一位高管就示意：「咱们很快贯通到，这是一项改进性技巧，威力远超咱们领先的理会。」但他们无法劝服驾御 iOS 的 Craig Federighi 持重对待 AI「许多建议都石千里大海。」

可是库克却不测地看好 AI，一位曾与他同事的东说念主说：「 库克是苹果里面最看好 AI 的东说念主之一。他一直对 Siri 过时于 Alexa 感到憎恨。他还对苹果未能在智能音箱边界占据方寸之地感到起火 。」

负责东说念主 JG 对 AI 的判断却一直在扭捏。

2018 年 JG 加入苹果时，凭证其他高管回忆，他以为苹果阻滞的软件生态系统是一个独到上风，能即时向数十亿开拓部署最新的功能。

但 JG 很快发现，苹果需要格外干预数亿好意思元，用于大限制测试以及图像和文本标注来考试大模子。JG 从谷歌挖来顶级 AI 接洽员，并组建了负责测试和数据分析的团队。尔后 JG 将锋芒瞄准 Siri，撤换负责东说念主，提议砍掉 Siri 很少使用的功能。

可是，JG 的尽力通常受阻。据多位同事显现， 软件负责东说念主 Craig Federighi 不肯在 AI 上干预巨资，他不以为 AI 是迁移开拓的中枢智商 。

Craig Federighi 是发布会老熟脸，一直负责苹果软件团队｜图片来源：Apple  

一位永久在苹果使命的老高管说：「Craig 不是那种会说『咱们得干件大事，需要更多预算和东说念主』的家伙。」

其他引导者也有访佛保钟情见，一位老高管说：「在 AI 边界，你得先干预才气知说念居品是什么。这不是苹果的作念事形势。苹果在开发居品时，早就知说念最终缱绻是什么……咱们惯常的策略是晚入场，凭借超 10 亿用户，四平八稳，最终打败系数东说念主。」

但对 AI，这策略行欠亨。2022 年 11 月 ChatGPT 的发布，打了苹果一个措手不足。

一位高档高管示意，在此之前苹果「 致使连 Apple Intelligence 的见识都莫得 。」

另一位高管说：「OpenAI 的动作并非机要，任何干注到市集的东说念主，都应该看到并全力干预进去。」

ChatGPT 发布一个月不到，Craig Federighi 就开动用生成式 AI 为软件容颜写代码了。据知情东说念主士显现，他倏得看到了 AI 的后劲，纠合了 JG 和其他高管开动与 OpenAI、Anthropic 等 AI 公司会面，捏紧学习和了解最新的模子和市集动态。那时起，Craig Federighi 就条件 2024 年的 iOS 18 中要尽可能多地加入 AI 功能。

JG 又开动组建开发大语言模子的 AI 团队，此时他们一经过时竞争敌手多年了。

据多名职工显现，苹果里面种种居品开发团队都负责了一部分 AI 研发，成果导致技巧、程度、兼容性很难和谐。

在 2024 年的 WWDC 上，Apple Intelligence 如约而至，但智商有些纳屦踵决。

苹果生成式 AI 的智商的确过时，据彭博社的报说念，苹果公司里面有一款能处理基本的图像生成的聊天机器东说念主，但该机器东说念主比 ChatGPT 过时至少 25%，在处理大多数查询时的准确性彰着不足。

为了提供花费者着实念念要的 AI 居品，苹果只好去找谷歌、Anthropic 和 OpenAI 等竞争敌手谈判。

这又在里面产生了不合，JG 力主遴荐谷歌的 Gemini，根由是 OpenAI 对个东说念主数据的保护和无间发展力不如谷歌。但苹果的企业发展团队并不这样以为， 他们看好 OpenAI，于是 WWDC 上告示，Siri 无法处理的申请将转给 ChatGPT 。

主打 Apple Intelligence 的 iPhone 16，于今仍未「竣事」｜图片来源：Apple  

苹果短少自研的 AI 聊天机器东说念主让许多高管感到不安，但 JG 并不以为大模子是 AI 的翌日。

据多名职工显现，JG 以为，AI Agent 能着实取代东说念主类还有多年时刻，且大多数花费者和他不异不信任生成式 AI。

这些职工们说，这发挥了为何 JG 未全力打造面向花费者的 ChatGPT 竞品。他们显现， JG 曾示意，花费者不念念要 ChatGPT 那样的用具 。

在苹果里面，JG 因延迟和诞妄承担了大部分责问。而据多名职工显现，JG 一直难以融入苹果中枢高管圈「那些高管同事数十年，运营公司如同眷属企业。」

JG 的位置就很喧阗，他是别称来自外部的空降高管，难以在苹果推动中枢变革。据一位了解他的职工示意「JG 本该更积极地争取大笔资金，但他不是倾销员，是技巧行家。」

也有东说念主说，JG 不够亲力亲为，也未严格条件职工。一位高管说：「苹果其他工程团队都负重致远，按期托付，而 JG 的团队不是这样，他们履行力不足。」这种「宽松」的印象还蔓延到福利上。

与其他硅谷巨头不同，苹果总部职工需自付食堂餐费。但在 Apple Intelligence 赶工期间，JG 的部单干程师常获免费餐券，激发其他团队起火。别称职工说：「苹果不提供免费餐食，可他们团队比别东说念主晚一年托付，还能吃免费午餐。」这些微细之处的区别对待，激发了苹果里面不同团队之间的区分。

左：库克 中：JG 右：Craig Federighi ｜图片来源：彭博社  

而 JG 所谓短少紧迫感可能不仅是脾气问题，还有对 AI 理会的玄学考量。

他一直对 AI 发展节律持保守格调，对聊天机器东说念主的价值存疑，他以为 OpenAI、Meta、谷歌等敌手的挟制并不攻击。

一些苹果的同事们示意， JG 宝石以为用户念念要的 AI 助手是开拓的主界面，而非某款应用 。尽管遭受延迟和贫困，他仍信守这一愿景。

本年 3 月，JG 被打劫了系数居品开发限度权，包括 Siri 和机器东说念主容颜。据其他高管显现，库克对 JG 打造新址品的履行力失去了信心。

JG 保留了对 AI、大语言模子开发、AI 分析及部分开发团队的监督权。据里面东说念主士显现，一些高管参谋过缩减 JG 的职责或让他渐渐退休的念念法，但 Craig Federighi 等东说念主挂念，若 JG 离开，他带来的顶级接洽员和工程师可能也会随之出走。

现时，JG 取舍留住，他对同事示意，在苹果 AI 使命步入正轨前，他不念念离开。他还坦言，不再负责 Siri 让他松了衔接。

技巧过时，秘籍的十字街头

科技巨头的诞妄不成迫害归罪于 JG 一个东说念主。

营销和告白团队提前宣传了未完成的功能，Craig Federighi 是软件容颜的最终有缱绻者，库克则设定了系数这个词公司的居品开发文化。

就连前首席财务官在采购 GPU 时也过于保守，苹果莫得诈欺市集主导地位和现款储备，如故按旧例安祥采购 AI 硬件。成果环球大部分 GPU 被亚马逊、微软等敌手抢购一空，导致苹果的 AI 模子考试速率更慢了。

据苹果过甚他公司高管显现， 苹果的 AI 职工数目远少于竞争敌手，采购用于考试和运行大语言模子考试的 GPU 也较少 。

对苹果而言，错过潜在的颠覆性技巧并不致命。毕竟苹果通常会让同业先探索新技巧去考证市集，尔后再打磨居品，向用户推出想象精致、也更易用的版块。

这种策略也塑造了用户对苹果「不求最新，但求最佳」的印象。一直以来，苹果都凭借经心打造的居品、精选施行和每年一次的软件更新，成为环球最有价值的科技公司。

苹果亦然这样念念的，在 5 月的财报电话会议上，库克被鞭策问及 AI 延迟的问题时，他示意仅仅需要更多时刻以达到苹果的质料圭臬，「莫得太多其他原因，仅仅比咱们预期的时刻长了一些。」

但问题是，多长算长呢？苹果一经在 AI 上干预了无数资源却见效甚微。何况 AI 是一项更快、更复杂的技巧。

总结历史，苹果最告捷的居品都建立在里面开发的中枢技巧上，比如 iPhone 的多点触控，Mac 的自研 M 系列芯片。但在 AI 上，很丢丑到苹果的技巧力。

苹果 M 系列自研芯片一经全面浸透进硬件线里｜图片来源：Figma  

何况在 AI 上，苹果有着一个其他巨头都莫得的技巧瓶颈：数据诈欺。

多年来，苹果一直把保护用户秘籍动作宣传卖点，如今这成为了他们 AI 开发的抵制。

坐拥 23.5 亿活跃开拓的苹果，掌抓的网页搜索、用户民俗、通讯数据超越许多竞争敌手。但苹果对 AI 开发者探询数据的摈弃远严于谷歌、Meta 和 OpenAI，这使得苹果的接洽东说念主员只可去用第三方授权数据集和合成数据（专为考试 AI 创建的东说念主工数据）。

一位了解苹果 AI 和软件开发的东说念主说：「苹果在 AI 上，每件举动都有千百个否决，你得与秘籍巡警斗争才气有所阐发。」一位持访佛不雅点的高管说：「望望 X 的 Grok，它束缚越过，因为他们有系数 X 的数据。苹果拿什么来考试自家 AI？」

苹果站在了数据和秘籍的十字街头，以往宣传的上风酿成了技巧上的过失。在草泽中决骤的 AI 市集里，苹果显得过于「致密」了。

牵一发动全身

苹果在 AI 上的势弱，影响的可不啻是 Apple Intelligence。

客岁，苹果远隔了耗资数十亿好意思元、历时十年的自动驾驶汽车容颜，部分原因是亦然因为 AI 无法实现全自动驾驶的承诺。

凭证 Gurman 的揣测，AI 上的失败可能危及苹果翌日的居品贪图，包括 AR 眼镜、机器东说念主以及能识别周围物体的 Apple Watch 和 AirPods。

苹果误差投注在了造车上｜图片来源：Apple Explained  

要是苹果翌日无法给硬件注入 AI，不仅会颠覆苹果公司「硬件是软件的载体」的价值不雅，还会影响苹果引以为傲的软硬件生态链。

苹果就业高档副总裁 Eddy Cue 曾对同事示意，苹果在科技界的霸主地位岌岌可危。

上个月，苹果开拓上的谷歌搜索量着落。Eddy Cue 示意：「 22 年来从未发生过这种情况，AI 是原因 。」他承认用户越来越依赖大语言模子来取得信息。

Eddy Cue 指出，苹果不像埃克森好意思孚（好意思国知名石油公司）那样提供不可或缺的商品，他担忧 AI 之于苹果，可能就像当年 iPhone 之于诺基亚，诺基亚倒在苹果前边，而苹果可能倒在 AI 前边。

他致使直言称 iPhone 十年内可能变得不足轻重，「听起来很放纵，但照实可能。」

苹果公司就业高档副总裁 Eddy Cue｜图片来源：Apple  

更大的挑战还来自外部，据知情东说念主士显现，为相宜欧盟预期的新规，苹果正入辖下手修改操作系统，将允许用户将默许语音助手从 Siri 切换为第三方选项。

这意味着若苹果在语音助手上还莫得要紧窒碍，用户翌日可能就毋庸 Siri，改用 OpenAI、Anthropic、Meta、Alphabet、X 致使 DeepSeek 的 AI 助手了。

苹果莫得坐以待毙，据职工显现，苹果在苏黎世的 AI 办公室正在打造一个皆备基于大语言模子的 Siri，旨在让 Siri 更具对话性和信息整合智商。该机要容颜被称作 LLM Siri。

苹果还在得克萨斯、西班牙和爱尔兰的办公室独特千名分析师，来审查 Apple Intelligence 节录的准确性，相比数据偏差，评估 AI 幻觉的频率。

至于苹果自研的聊天机器东说念主，当今一些高管念念把 Siri 打造为着实的 ChatGPT 竞品。

为此，公司开动让 Siri 探询通达采集，整合多源数据。据职工显现，苹果里面测试的聊天机器东说念主在往时六个月取得显贵阐发，部分高管以为其性能已比好意思 ChatGPT 的近期版块。

等了一年的新系统，成果是个调色盘？｜图片来源：Apple  

苹果里面东说念主士显现，关于下个月的 WWDC，公司贪图要点升级现存 Apple Intelligence 功能，并新增一些功能，比如 AI 优化的电板管束、凭空健康考验。

而 Siri 的要紧升级，致使一年前「画的饼」不太可能在 WWDC 上过多说起了。音问东说念主士称， 尽管苹果里濒临「LLM Siri」托付厚望，但苹果准备在营销中将 Apple Intelligence 与 Siri 分开 。

他们一方面挂念全面过时竞品的 Siri 攀扯公司的 AI 宣传。另一方面，苹果也不敢再提前数月告示新功能了。

还记起 Siri 纠合首创东说念主 Kittlaus 吗？他现时对 Siri 的 AI 化依旧乐不雅，他说：「系数模子公司都不知说念助手是什么，而苹果自 2010 年以来一直在接洽这一见识。」他以为，苹果只需让 Siri 变得更智能：「苹果有开拓和品牌，只消给 Siri 『换个脑子』，它皆备有契机成为首选助手。」

十四年前，Siri 的问世让苹果站在了智能交互的巅峰，乔布斯的远见烽火了语音助手市集，也生长了如今咱们用当然语言就能空谈的聊天机器东说念主。

可是，当天的苹果却在 AI 赛说念上步伐维艰，Apple Intelligence 的迟到与失神、Siri 的停滞与落伍、自动驾驶的失败……

能拿到里面音问的 Mark Gurman 揭示的不仅是苹果名义上在 AI 的疲塌，更是里面政策的扭捏、技巧旅途的窘境、以及中枢文化与时间脉搏的摩擦。

那些曾让苹果引以为傲的居品策略和企业文化，在以前所未有的速率重塑着科技情势的 AI 眼前，反而成了苹果的绊脚石。

苹果的翌日正因 AI 的短板而蒙上暗影，库克说，仅仅时刻问题。可时刻，苹果还有若干？

至少下个月的 WWDCkaiyun体育网页版登录·官方网站，咱们不会看到期待的谜底。